Trzy lata temu kolega otworzył sklep z suplementami. Miał 3000 zł na reklamy. „Wrzucam wszystko w Google Ads” – powiedział. „Tam są ludzie, którzy szukają suplementów.”

Miesiąc później? Przepalił budżet. Sprzedał za 800 zł. Koszt pozyskania klienta był wyższy niż marża.

Gdyby zaczął od Facebooka, prawdopodobnie by zarobił.

Ten artykuł to nie teoretyczne porównanie funkcji. To praktyczny przewodnik, która platforma da ci lepszy ROI na starcie.

Fundamentalna różnica (którą musisz zrozumieć)

Google Ads = popyt

Ludzie aktywnie szukają rozwiązania. Wpisują „trener personalny Poznań”, „laptop do grafiki”, „kancelaria rozwodowa Warszawa”.

Intencja zakupowa jest wysoka. Ktoś, kto wpisuje „buty do biegania rozmiar 43” jest prawdopodobnie gotowy kupić. Teraz.

Facebook Ads = kreowanie popytu

Ludzie scrollują kotki i memy. Nie szukają twoich produktów. Ty musisz ich zatrzymać i przekonać, że tego potrzebują.

Intencja zakupowa jest niska. Ktoś scrolluje Instagram, widzi twoją reklamę butów do biegania i myśli „hmm, faktycznie dawno nie biegałem”. Może kliknie. Może nie.

To KLUCZOWA różnica. Wszystko inne z niej wynika.

Kiedy wybierasz Google Ads na start

Sytuacja #1: Rozwiązujesz konkretny problem

Ludzie muszą aktywnie szukać rozwiązania twojego problemu w Google.

Dobre dla Google:

• Hydraulik (ludzie wpisują „hydraulik Poznań awaria”)
• Kancelaria prawna („adwokat rozwodowy Kraków”)
• Naprawa telefonów („serwis iPhone Wrocław”)
• Ubezpieczenia („porównanie ubezpieczeń samochodu”)

Złe dla Google:

• Marka odzieży (nikt nie szuka „nowa marka t-shirtów”)
• Gadżety lifestyle (nikt nie wpisuje „fajne gadżety 2025”)
• Niszowe suplementy (zbyt mało wyszukiwań)

Sytuacja #2: Masz wysoką wartość transakcji

Google Ads jest droższe niż Facebook. CPC (koszt kliknięcia) często 2-5 zł, w konkurencyjnych branżach nawet 10-20 zł.

Zasada: Jeśli twoja marża na kliencie to minimum 200-300 zł, Google ma sens.

Przykłady:

• ✓ Usługi B2B (marża 2000-10000 zł)
• ✓ Szkolenia, kursy (marża 500-5000 zł)
• ✓ Drogie produkty (elektronika, meble)
• ✗ Produkty do 50 zł (zbyt niska marża na drogie kliknięcia)

Sytuacja #3: Lokalny biznes z pilną potrzebą

Jeśli twój biznes rozwiązuje pilny, lokalny problem – Google wygrywa.

Przykład:

Szkoła jazdy w Poznaniu:

• Google: „prawo jazdy Poznań”, „kurs prawa jazdy blisko mnie”
• Intencja: WYSOKA. Ludzie szukają teraz.
• Konkurencja: Średnia, ale znośna
• ROI: Dobry

Vs

Facebook: „Może kiedyś zrobię prawo jazdy”

• Intencja: NISKA. Scrollują, nie działają
• Konwersja: Słaba
• ROI: Kiepski

Sytuacja #4: Masz budżet minimum 2000 zł/miesiąc

Google Ads potrzebuje więcej kasy na start, żeby algorytm się „nauczył”.

Minimalny sensowny budżet: 50-70 zł dziennie = 1500-2100 zł miesięcznie

Poniżej tego? Za mało danych, algorytm nie ma z czego się uczyć, wyniki będą chaotyczne.

Kiedy wybierasz Facebook Ads na start

Sytuacja #1: Kreowanie potrzeby

Twój produkt/usługa nie jest tym, czego ludzie aktywnie szukają. Musisz ich przekonać, że tego potrzebują.

Dobre dla Facebooka:

• Nowe marki modowe
• Unique produkty (gadżety, lifestyle)
• Kursy online na niszowe tematy
• Aplikacje mobilne
• Nowe usługi, których ludzie nie znają

Przykład:

Marka męskiej bielizny premium:

• Google: Prawie nikt nie wpisuje „premium męska bielizna”
• Facebook: Targetting 25-40, zainteresowania: moda męska, fitness, lifestyle
• Pokazujesz produkt, budujesz brand awareness
• ROI: Może być świetny

Sytuacja #2: Sprzedajesz emocją, nie funkcją

Facebook to platforma wizualna. Działa świetnie, gdy produkt „ładnie wygląda” i wzbudza emocje.

Co działa:

• Moda i akcesoria
• Wystrój wnętrz
• Gadżety technologiczne
• Fitness i zdrowie
• Podróże

Co nie działa:

• Nudne produkty B2B
• Usługi bez wizualizacji
• Skomplikowane usługi wymagające długiego tłumaczenia

Sytuacja #3: Targetting demograficzny/zainteresowania

Facebook ma najlepszy targetting na świecie. Możesz trafić dokładnie w swoją grupę.

Przykład:

Kursy gotowania wegańskiego:

• Facebook targeting:
  • Zainteresowania: weganizm, zdrowe odżywianie, ekologia
  • Wiek: 25-45
  • Zachowania: kupują produkty bio/eko
• Precyzja: Świetna
• CPM: Niski (niszowa grupa)

Vs

Google Ads:

• Słowa kluczowe: „kursy gotowania wegańskiego”
• Wyszukiwań: 50/miesiąc
• Za mało ruchu

Sytuacja #4: Masz mniejszy budżet na start

Facebook Ads można zacząć od 20-30 zł dziennie (600-900 zł miesięcznie) i dostać sensowne wyniki.

Dlaczego taniej:

• Niższy CPC (0.5-2 zł vs 2-5 zł w Google)
• Mniej konkurencji w niszach
• Można testować z mniejszym budżetem

Uwaga: „Taniej” nie znaczy „lepszy ROI”. Zależy od biznesu.

Sytuacja #5: E-commerce z szerokim katalogiem

Facebook Dynamic Ads dla e-commerce to killer feature.

Jak działa:

• Ktoś ogląda produkt na twojej stronie
• Nie kupuje
• Facebook pokazuje mu ten KONKRETNY produkt w reklamie
• Plus podobne produkty

Retargeting na Facebooku działa lepiej niż w Google dla większości e-commerce.

Porównanie kosztów – liczby z mojego doświadczenia

Google Ads – typowe CPC w Polsce

Niskokonkurencyjne:

• Lokalne usługi (hydraulik, elektryk): 2-4 zł
• Niszowe produkty: 1-3 zł

Średniokonkurencyjne:

• E-commerce (odzież, elektronika): 3-6 zł
• Usługi B2C (szkolenia, kursy): 4-8 zł

Wysokokonkurencyjne:

• Finanse (kredyty, ubezpieczenia): 10-30 zł
• Prawnik, adwokat: 15-40 zł
• Nieruchomości: 8-20 zł

Facebook Ads – typowe CPC w Polsce

Niskokonkurencyjne:

• Niszowe produkty: 0.3-0.8 zł
• Małe lokalne biznesy: 0.5-1.5 zł

Średniokonkurencyjne:

• E-commerce, moda: 0.8-2 zł
• Kursy online: 1-3 zł

Wysokokonkurencyjne:

• Finanse, krypto: 3-8 zł
• Większy e-commerce (dropshipping): 2-5 zł

Ogólna zasada: Facebook 40-60% tańszy niż Google w tej samej branży.

ALE: Tańszy klik ≠ lepszy ROI. Liczy się konwersja.

Jakość ruchu – prawda, której nie mówią kursy

Google Ads – wyższa intencja, wyższa konwersja

Typowy conversion rate:

• E-commerce: 2-5%
• Usługi: 5-15%
• Leady (formularze): 10-25%

Dlaczego wyższy:

• Ludzie aktywnie szukają
• Są „w momencie” (chcą kupić teraz)
• Mniej przypadkowych kliknięć

Facebook Ads – niższa intencja, niższa konwersja (ale…)

Typowy conversion rate:

• E-commerce: 1-3%
• Usługi: 2-8%
• Leady: 5-15%

Dlaczego niższy:

• Ludzie nie szukali
• Scrollowali, zobaczyli, może kliknęli
• Impuls, nie zamiar

ALE: Niższa konwersja × tańszy ruch = może być lepszy ROI

Przykład:

Google: CPC 4 zł, konwersja 4% = 100 zł koszt na klienta
Facebook: CPC 1 zł, konwersja 2% = 50 zł koszt na klienta

Facebook wygrywa, mimo niższej konwersji.

Czas do pierwszych rezultatów

Google Ads – szybsze wyniki

Tydzień 1-2:

• Pierwsze kliknięcia: dzień 1
• Pierwsze konwersje: dni 2-7
• Pierwsze optymalizacje: tydzień 2

Problem: Drogo na starcie. Algorytm się uczy, płacisz za naukę.

Facebook Ads – wolniejsze, ale stabilniejsze

Tydzień 1-2:

• Pierwsze kliknięcia: dzień 1
• Pierwsze konwersje: dni 5-14
• Learning phase: 50 konwersji (może potrwać tygodnie)

Problem: Trzeba cierpliwości. Nie oceniaj po 3 dniach.

Moja rada: Jeśli potrzebujesz sprzedaży TERAZ (pilne) → Google. Jeśli budujesz długoterminowo → Facebook.

Co jest prostsze dla początkujących?

Facebook Ads – łatwiejszy start

Plusy:

• Prostsza struktura kampanii
• Lepsze AI (robi więcej za ciebie)
• Mniej techniczny
• Ładniejszy interfejs

Minusy:

• Częste zmiany w algorytmie
• Targeting coraz gorszy (privacy changes)
• Więcej odrzuceń reklam (strict policies)

Google Ads – stroma krzywa nauki

Plusy:

• Bardziej przewidywalne
• Stabilniejsze zasady
• Lepiej dla usług/B2B

Minusy:

• Skomplikowany interfejs
• Wymaga więcej technicznej wiedzy
• Łatwiej zmarnować budżet

Moja ocena dla początkującego:

Prostota: Facebook 8/10, Google 5/10
Efektywność bez wiedzy: Facebook 6/10, Google 3/10
Potencjał długoterminowy: Obie 9/10

Strategia hybrydowa – najlepsze rozwiązanie (ale nie na start)

Po roku doświadczenia z jedną platformą, czas na drugą.

Typowy funnel:

Facebook (top of funnel):

• Świadomość marki
• Pierwszy kontakt
• Generowanie ruchu
• Retargeting

Google (bottom of funnel):

• Łapanie ludzi z wysoką intencją
• Słowa kluczowe(twoja marka)
• Remarketing search (RLSA)

Przykład:

Ktoś widzi twoją reklamę na Facebooku → nie kupuje → Google reklamą → szuka w Google twojej marki → Google Ads wyświetla → kupuje.

Facebook buduje Świadomość. Google zbiera gotowe owoce.

ALE: To wymaga minimum 3000-5000 zł budżetu miesięcznie. Na start za dużo.

Moja rekomendacja – decyzja w 5 pytań

Pytanie 1: Czy ludzie aktywnie szukają twojego produktu/usługi w Google?

TAK → Google
NIE → Facebook

Pytanie 2: Jaka jest twoja marża na klienta?

200+ zł → Google może mieć sens
Poniżej 100 zł → Facebook

Pytanie 3: Jaki masz budżet na start?

2000+ zł → Google
600-1500 zł → Facebook

Pytanie 4: Czy twój produkt jest wizualny/emocjonalny?

TAK → Facebook
NIE → Google

Pytanie 5: Potrzebujesz wyników szybko czy budujesz długoterminowo?

Szybko → Google
Długoterminowo → Facebook

Konkretne przykłady – co wybrać

Kancelaria prawna (rozwody, Warszawa)

Wybór: Google Ads

Dlaczego:

• Ludzie szukają „adwokat rozwodowy Warszawa”
• Wysoka intencja
• Wysoka wartość klienta (5000-15000 zł)
• Potrzeba pilna

Budżet: 3000-5000 zł/miesiąc

Sklep z ubraniami damskimi (nowa marka)

Wybór: Facebook Ads

Dlaczego:

• Nikt nie szuka twojej marki
• Wizualny produkt
• Targetting: kobiety 20-40, zainteresowania moda
• Niższa marża (30-40% na produkcie)

Budżet: 1000-2000 zł/miesiąc

Kursy online (programowanie)

Wybór: Zależy

Google: Jeśli kurs popularnego języka („kurs Python online”)
Facebook: Jeśli niszowy temat („kurs Rust dla początkujących”)

Budżet: 1500-3000 zł/miesiąc (każda platforma)

Lokalny salon fryzjerski (Poznań)

Wybór: Facebook Ads

Dlaczego:

• Lokalna społeczność
• Wizualna prezentacja prac
• Building awareness, nie pilna potrzeba
• Niższy budżet

Budżet: 600-1000 zł/miesiąc

SaaS B2B (software dla firm)

Wybór: Google Ads

Dlaczego:

• Firmy szukają rozwiązań problemu
• Wysoka wartość klienta (LTV tysiące zł)
• Dłuższy cykl sprzedaży (Google better dla nurturing)

Budżet: 5000+ zł/miesiąc

Błędy, które zabiją każdą platformę

Błąd #1: Za szeroki targeting (Facebook)

„Wszyscy Polacy 18-65” = 30 milionów ludzi. Facebook nie wie, komu pokazywać.

Rozwiązanie: Zacznij od 50-200k osób. Potem rozszerzaj.

Błąd #2: Za ogólne słowa kluczowe (Google)

„Ubrania” = płacisz za wszystko, konwertujesz nic.

Rozwiązanie: Zacznij od long-tail („czarne spodnie jeansowe damskie rozmiar 38”).

Błąd #3: Brak piksela/konwersji

Nie śledzisz co się dzieje po kliknięciu. Lecisz w ciemno.

Rozwiązanie: Facebook Pixel i Google Analytics PRZED pierwszą kampanią.

Błąd #4: Panikowanie po 3 dniach

„Kampania leci 3 dni, zero sprzedaży!”

Rozwiązanie: Minimum 7-14 dni przed oceną. Algorytmy potrzebują czasu.

Błąd #5: Brak testowania kreacji

Jedna reklama = nie wiesz co działa. Może być kiepska.

Rozwiązanie: Minimum 3-5 wersji reklamy. Testuj, optymalizuj.

Podsumowanie – która platforma dla ciebie?

Wybierz Google Ads, jeśli:

✓ Ludzie szukają twojego produktu/usługi
✓ Wysoka wartość transakcji (200+ zł marży)
✓ Potrzebujesz wyników szybko
✓ Masz budżet 2000+ zł/miesiąc
✓ Usługi B2B lub lokalne z pilną potrzebą

Wybierz Facebook Ads, jeśli:

✓ Kreujeszpopyt (nowy produkt/marka)
✓ Wizualny, emocjonalny produkt
✓ Targetting demograficzny/zainteresowania
✓ Budżet 600-1500 zł na start
✓ E-commerce, lifestyle, moda

Prawda jest taka: Za rok będziesz używać obu. Ale na start? Wybierz jedną i naucz się jej dobrze.

Lepiej być mistrzem jednej platformy niż średniakiem w obu.

Która będzie twoja pierwsza?

---

Przydatne źródło:
Facebook Business – Oficjalne centrum pomocy (https://www.facebook.com/business/help) – najlepsze materiały o Facebook Ads prosto od źródła, bez influencerskiej ściemy. Wszystkie case studies, best practices i aktualne zmiany w jednym miejscu.